Si vives solo con una enfermedad del corazón, la teleasistencia (lo que mucha gente llama el botón rojo) te comunica las 24 horas con una central que avisa al 112 y a tu familia. Desde octubre de 2026, la ley de dependencia la reconoce como un derecho en cualquier grado. Sin dependencia reconocida, muchos ayuntamientos la ofrecen a las personas mayores. Conviene tener además la lista de medicamentos a la vista, el móvil siempre encima y una copia de la llave en manos de alguien de confianza.
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Vivir solo con una enfermedad del corazón: teleasistencia y qué tener a mano
1 ¿Qué es la teleasistencia y qué hace?
Es un servicio social que te atiende las 24 horas, todos los días del año, a través de un aparato que se instala en casa y de un botón que llevas encima, en un colgante, una pulsera o un reloj. Así lo describen la ley de dependencia y la carta de servicios del Ayuntamiento de Madrid.
Al pulsar el botón, te atiende una central a través del aparato de casa. Según esa carta de servicios, la central avisa si hace falta al 112, a la policía, a los bomberos o al centro de salud. También avisa a tu familia o a la persona de contacto que hayas dado. Si hace falta, manda a tu casa a una persona de apoyo, que puede abrir la puerta.
Además te llama: para saber cómo estás, para seguir cómo te encuentras después de una urgencia, para recordarte una cita o la medicación y para avisarte cuando llega una ola de calor o de frío. Algunos servicios añaden aparatos que dan el aviso solos, como detectores de caídas, de humo o de gas.
Lo que no hace es atención médica. La misma carta de servicios aclara que la persona que va a tu casa no es personal sanitario y que el servicio no hace traslados al hospital: en una urgencia médica, la central avisa al 112.
Fuera de España hay servicios parecidos, a veces municipales, con otros nombres, como botón de pánico o botón de emergencia. Pregunta en los servicios sociales de tu municipio o en tu centro de salud.
En España vive sola el 11,3% de la población, según la proyección de hogares del Instituto Nacional de Estadística de 2026. En 2020 vivían solas 2.131.400 personas de 65 años o más; siete de cada diez eran mujeres (el 70,9%), según la Encuesta Continua de Hogares de ese año.
La teleasistencia es un servicio social. El seguimiento a distancia es médico: tu unidad recibe desde casa tu peso, tu pulso o tu tensión, o los datos de tu marcapasos o tu desfibrilador.
Según la guía europea de 2026 sobre la insuficiencia cardiaca (en algunos países, falla cardiaca), el seguimiento a distancia del peso, el pulso y la tensión puede valorarse para reducir los ingresos. Pregunta en tu unidad si lo tienen.
2 ¿Quién tiene derecho a la teleasistencia y cómo se pide?
Si tienes reconocida la situación de dependencia, en cualquier grado, la teleasistencia es un derecho desde el 23 de octubre de 2026. Lo establece la ley de dependencia tras su reforma por la Ley 4/2026, que la suma a las demás ayudas de tu plan de atención.
Si no la tienes reconocida y necesitas ayuda para las tareas del día a día, puedes pedir a tu comunidad autónoma, a través de los servicios sociales, que te valoren. La valoración y las ayudas para quien cuida están en la guía para quien cuida a una persona con insuficiencia cardiaca.
Sin dependencia reconocida, muchos ayuntamientos y algunas comunidades autónomas dan teleasistencia a las personas mayores, sobre todo a las que viven solas. Los requisitos y lo que se paga cambian de un sitio a otro.
En la ciudad de Madrid, por ejemplo, la tienen los mayores de 65 años, con prioridad para los de más de 80 que viven solos. También pueden tenerla las personas de 18 a 64 años con dependencia, con riesgo de aislamiento grave o con una enfermedad grave que les incapacita.
En Madrid, quien tiene más de 65 años y vive solo puede pedirla por teléfono, en el 010; los demás, en su centro de servicios sociales. Lo que se paga depende de la renta y de la edad.
En Andalucía, el Servicio Andaluz de Teleasistencia de la Junta llega a las personas con dependencia, a los mayores de 65 años con la tarjeta Andalucía Junta sesentaycinco y a las personas de 16 a 65 años con más del 65% de discapacidad. Se pide por teléfono, por internet o por correo.
En cualquier sitio, puedes empezar por pedir cita con la trabajadora social de tu centro de salud o de los servicios sociales de tu ayuntamiento, que te dirá qué te corresponde y cómo pedirlo.
Si vives solo y vas a volver a casa después de un infarto, una operación del corazón o un ingreso, dilo antes del alta: el hospital también tiene trabajadora social.
| Tu situación | Dónde se pide | Qué hay que saber |
|---|---|---|
| Tienes la dependencia reconocida, en cualquier grado | En los servicios sociales; entra en tu plan de atención | Es un derecho desde el 23 de octubre de 2026 y se suma a las demás ayudas. |
| No tienes la dependencia reconocida | En los servicios sociales de tu ayuntamiento o, en algunas comunidades, de la propia comunidad | Suele ser para personas mayores, sobre todo si viven solas. Los requisitos y lo que se paga dependen del sitio y de tus ingresos. |
| Vives fuera de España | En los servicios sociales de tu municipio o en tu centro de salud | Hay servicios parecidos con otros nombres. |
3 ¿Qué conviene tener preparado si vives solo?
Que alguien pueda entrar en tu casa, que el teléfono esté a tu alcance y que quien llegue sepa qué enfermedades tienes y qué tomas. Se prepara así, paso a paso:
A alguien de confianza que viva cerca. Apunta su teléfono en tu hoja. Si tienes teleasistencia, pregunta si guardan también una copia.
Con la llave metida por dentro, muchas cerraduras no se pueden abrir desde fuera, aunque se tenga copia.
Cargado y en el bolsillo cuando estás en casa. Por la noche, en la mesilla y con sonido.
En la puerta de la nevera o junto al teléfono, con una copia en la cartera.
Una llamada o un mensaje a una hora fija. Si un día no llega, que te llame o que avise.
Qué pasa con la llave en una urgencia lo describe el protocolo del Ayuntamiento de Zaragoza para cuando una persona que vive sola no abre la puerta ni contesta: si el servicio de teleasistencia tiene una copia de la llave, la lleva su unidad móvil; si la puerta está cerrada o bloqueada por dentro, hacen falta la policía y los bomberos.
Si un día llamas al 112 y estás solo, el equipo de emergencias buscará la lista de tu medicación: por eso conviene que esté a la vista. Cómo se hace la lista, con una hoja para rellenar, está en qué llevar a la consulta del cardiólogo.
Muchos móviles permiten llamar al 112 desde la pantalla de bloqueo y guardar tus datos médicos y un contacto de emergencia para que se vean sin desbloquear el teléfono. Si el tuyo lo tiene, configúralo con alguien que sepa hacerlo.
Escribe en una hoja tu nombre y tu dirección completa, con el piso y la puerta. Debajo, tus enfermedades, tus alergias y tus medicamentos con la dosis y la hora.
Señala si tomas un anticoagulante (lo que mucha gente llama pastilla para diluir la sangre) y cuál, si llevas un marcapasos o un desfibrilador y, si tienes insuficiencia cardiaca, tu peso de referencia, el que tienes cuando estás bien. Añade los teléfonos del 112, de tu centro de salud, de tu unidad del corazón, de la teleasistencia y de la persona que tiene tu llave.
Ayúdale a pedir la teleasistencia y a preparar la hoja junto al teléfono. Acuerda con él o con ella una llamada a una hora fija. Ten tú una copia de su llave o averigua quién la tiene. Revisa con él o con ella el pastillero cada semana. Si tiene insuficiencia cardiaca, qué vigilar está en la guía para quien cuida a una persona con insuficiencia cardiaca.
4 ¿Qué medicamentos y aparatos conviene tener en casa?
Tu medicación de cada día con margen para que no se acabe, la nitroglicerina si la tienes recetada, un calmante que no sea antiinflamatorio y los aparatos que te haya pedido tu médico, como el tensiómetro o la báscula.
| Qué | Para qué | Lo que hay que saber |
|---|---|---|
| Tu medicación de cada día | No quedarte sin ella | Pide la receta antes de que se acabe la caja. Ninguna se deja por tu cuenta. |
| Un pastillero semanal | Ver de un vistazo si ya has tomado cada dosis | Prepáralo una vez a la semana con la lista delante. El dabigatrán y el nifedipino (en muchos países, nifedipina) se quedan en su envase hasta el momento de tomarlos. |
| Nitroglicerina debajo de la lengua, si la tienes recetada | El dolor de angina | Una encima y otra en casa, en un sitio que encuentres a oscuras. Los comprimidos, en su envase y dentro de su fecha. |
| Ácido acetilsalicílico (aspirina) de 300 o de 100 mg | Un dolor de infarto, mientras llega la ambulancia | Solo si nadie te la ha prohibido, no eres alérgico, no tienes asma grave ni has tenido un sangrado de estómago. Con anticoagulante, pregunta al 112. |
| Paracetamol, mejor no efervescente | El dolor y la fiebre | Ningún antiinflamatorio, como el ibuprofeno, por tu cuenta. |
| Tensiómetro de brazo validado | La tensión y el pulso | Si tienes la tensión alta o te lo pide tu médico. |
| Báscula | El peso de cada mañana, si tienes insuficiencia cardiaca | Si subes 2 kilos o más en 3 días, llama ese día a tu unidad. |
| Termómetro | La fiebre | Una infección puede empeorar la insuficiencia cardiaca. |
Si te cuesta preparar el pastillero, muchas farmacias preparan la medicación de la semana en un pastillero o en un blíster con tu nombre, muchas veces en colaboración con la sanidad pública: es el sistema personalizado de dosificación que describe el Consejo General de Colegios Farmacéuticos en su informe de 2026. Pregunta en la tuya.
Algunos medicamentos tienen que quedarse en su envase hasta el momento de tomarlos, según sus fichas técnicas: el dabigatrán, por la humedad; el nifedipino, por la luz. Antes de pasar uno nuevo al pastillero, pregunta en la farmacia.
La nitroglicerina también va en su envase original, según su ficha técnica. Cómo se usa y cuándo hay que llamar al 112 si el dolor no cede está en nitroglicerina sublingual: cómo usarla.
Para el dolor y la fiebre, el calmante es el paracetamol. Según las guías europeas de hipertensión de 2024 y de insuficiencia cardiaca de 2026, los antiinflamatorios suben la tensión y empeoran la insuficiencia cardiaca. Con un anticoagulante, además, aumentan el riesgo de sangrado, como avisa por ejemplo la ficha técnica del dabigatrán. Los detalles están en ibuprofeno y anticoagulantes: qué calmante puedes tomar.
Revisa el botiquín de vez en cuando y lleva lo caducado y lo que ya no tomas al punto de recogida de medicamentos de la farmacia.
No dejes la llave puesta por dentro. No tomes la medicación de otra persona ni antiinflamatorios por tu cuenta. No dejes ni cambies una pastilla sin hablarlo con tu médico. No esperes a que llegue alguien de tu familia para llamar al 112. No vayas conduciendo tú a urgencias.
5 ¿Qué cambia si tienes insuficiencia cardiaca y vives solo?
Que el control de cada día depende más de ti: pesarte cada mañana, conocer las señales de alarma y saber a quién llamar.
La guía europea de 2026 recomienda la educación y el autocuidado porque reducen el riesgo de ingresar por insuficiencia cardiaca o de morir, según un análisis de 20 ensayos con 5.624 pacientes. En su material adicional, la misma guía cita el aislamiento social entre las barreras que hacen más difícil cuidarse.
Cuéntale a tu unidad que vives solo. La guía europea de 2026 pide a los equipos que identifiquen a quien necesita ayudas, como un pastillero o que le lleven la medicación a casa. También recoge que las visitas en casa y las consultas de insuficiencia cardiaca reducen los ingresos y que un seguimiento telefónico organizado reduce además los ingresos por insuficiencia cardiaca y la mortalidad.
Pésate cada mañana con la misma báscula, después de orinar y antes de desayunar. Apunta el peso. Si subes 2 kilos o más en 3 días, se te hinchan más los tobillos o te ahogas al tumbarte, llama ese día a tu unidad o a tu médico. El resto del control en casa está en insuficiencia cardiaca: qué es y cómo se controla en casa.
6 ¿Cuándo llamar al 112 y cuándo pulsar el botón?
Si puedes llegar al teléfono y hablar, llama tú al 112, antes que a nadie. Si te has caído y no llegas al teléfono, o no puedes hablar bien, pulsa el botón: la central te atiende a través del aparato de casa y avisa al 112 o manda ayuda a tu casa.
Mientras llega la ayuda, abre la puerta de casa si puedes y siéntate cerca de ella. Deja el teléfono con sonido, porque te pueden volver a llamar. No comas ni bebas. Qué más hacer ante un dolor en el pecho, también con la aspirina, está en síntomas de infarto: qué hacer en los primeros minutos.
Llama al 112 (o al número de emergencias de tu país) si tienes un dolor u opresión en el pecho que no cede en 5 minutos. Si tienes nitroglicerina recetada, ponte una debajo de la lengua, sentado: si a los 5 minutos el dolor no ha cedido, llama.
Llama también al 112 si te desmayas, si te falta mucho el aire de golpe o no puedes hablar seguido, si tienes palpitaciones (lo que mucha gente llama taquicardia) con mareo o dolor en el pecho o si, de golpe, se te tuerce la cara, pierdes fuerza en un brazo o te cuesta hablar, como explica síntomas de ictus: la regla rápida.
Si el desmayo te dio haciendo un esfuerzo o justo después de notar palpitaciones, llama al 112 aunque te recuperes enseguida.
Si tomas un anticoagulante y te das un golpe fuerte en la cabeza, llama al 112 o ve a urgencias en ese momento, aunque no notes nada.
Si llevas un desfibrilador y te da dos descargas o más en 24 horas, o una y te encuentras mal, llama al 112. Si es una y te encuentras bien, llama ese mismo día a tu unidad de arritmias.
Si te caes sin haber tropezado, o después de un mareo, unas palpitaciones o un dolor en el pecho, ve a urgencias ese mismo día, sin conducir tú.
Si tienes insuficiencia cardiaca y subes 2 kilos o más en 3 días, se te hinchan más los tobillos o te ahogas al tumbarte, llama hoy a tu unidad o a tu médico.
Las caídas, el mareo al levantarse y el resto de lo que cambia con la edad están en corazón después de los 70.
Lo que hay que recordar
| Pregunta | Respuesta corta |
|---|---|
| ¿Qué es la teleasistencia? | Un botón que te comunica las 24 horas con una central que avisa al 112 y a tu familia. |
| ¿Quién tiene derecho? | Quien tiene la dependencia reconocida, en cualquier grado, desde el 23 de octubre de 2026. Sin ella, muchos ayuntamientos la dan a las personas mayores. |
| ¿Dónde se pide? | En los servicios sociales: pide cita con la trabajadora social de tu centro de salud o de tu ayuntamiento. |
| ¿Qué preparo en casa? | Una copia de la llave para alguien de confianza, el móvil encima y la lista de medicamentos a la vista. |
| ¿Qué medicamentos tengo a mano? | Los tuyos, con margen; la nitroglicerina, si la tienes recetada; paracetamol, no antiinflamatorios. |
| ¿112 o botón? | Si puedes hablar por teléfono, el 112. Si no llegas al teléfono o no puedes hablar, el botón. |
| ¿Con insuficiencia cardiaca? | Pésate cada mañana. Si subes 2 kilos o más en 3 días, llama ese día. |
Preguntas frecuentes
¿Qué es el botón rojo de la teleasistencia (botón de pánico) y cómo funciona?
Es el botón de la teleasistencia, un servicio social que te atiende las 24 horas, todos los días del año. Lo llevas en un colgante, una pulsera o un reloj; al pulsarlo, te atiende una central a través del aparato de casa, que avisa al 112, a tu familia o a la persona que tiene tu llave, según lo que pase. También te llama para saber cómo estás y para recordarte citas o la medicación.
¿Cómo se solicita la teleasistencia?
En los servicios sociales. Si tienes reconocida la dependencia, la teleasistencia es un derecho desde el 23 de octubre de 2026 y entra en tu plan de atención. Si no, muchos ayuntamientos y algunas comunidades la ofrecen a las personas mayores, sobre todo a las que viven solas, con sus propios requisitos. Lo más rápido es pedir cita con la trabajadora social de tu centro de salud o de tu ayuntamiento.
¿Cuánto cuesta la teleasistencia?
Depende de dónde vivas y de tus ingresos. Cada comunidad y cada ayuntamiento fija lo que aporta quien la usa: en la ciudad de Madrid, por ejemplo, la cuota depende de la renta y de la edad. Se paga una sola por domicilio. Con la dependencia reconocida, entra en tu plan de atención con las condiciones de tu comunidad. La trabajadora social te dice qué te corresponde antes de pedirla.
¿Qué tipos de teleasistencia hay?
La de siempre es un aparato en casa conectado al teléfono y un botón en un colgante, una pulsera o un reloj. Algunos servicios añaden aparatos que dan el aviso solos: detectores de caídas, de humo, de gas o de cambios en tus rutinas. Algunos miden también las constantes. Algunos servicios la llaman teleasistencia avanzada. Qué incluye depende del servicio de tu ayuntamiento o de tu comunidad.
¿Es lo mismo la teleasistencia que el seguimiento a distancia del hospital?
No. La teleasistencia es un servicio social: te atiende ante una urgencia o una necesidad en casa, pero no te trata. El seguimiento a distancia es médico: tu unidad recibe tu peso, tu pulso o tu tensión, o los datos de tu marcapasos o tu desfibrilador. Según la guía europea de insuficiencia cardiaca de 2026, el seguimiento a distancia del peso, el pulso y la tensión puede valorarse para reducir los ingresos. Pregunta en tu unidad si lo tienen.
¿Cuándo una persona mayor ya no puede vivir sola?
No hay una edad ni una regla fija. Conviene pedir más ayuda cuando cuesta llevar bien las pastillas, se come poco, la casa se descuida o la persona se aísla, situaciones de riesgo que describen los servicios sociales, como el protocolo del Ayuntamiento de Zaragoza. También si se repiten las caídas o los ingresos. La trabajadora social valora qué apoyos hacen falta: la teleasistencia, la ayuda a domicilio, el centro de día o una residencia, todos ellos servicios de la ley de dependencia.
¿Qué hago si me caigo en casa y estoy solo?
Si no puedes levantarte o te has hecho daño, pulsa el botón de la teleasistencia o llama al 112. Si tomas un anticoagulante y te has golpeado la cabeza, llama al 112 o ve a urgencias en ese momento, aunque no notes nada. Si te caíste sin tropezar, o después de un mareo, unas palpitaciones o un dolor en el pecho, ve a urgencias ese mismo día, sin conducir tú.
En resumen
Si vives solo con una enfermedad del corazón, la teleasistencia (el botón rojo; en algunos países, botón de pánico) te comunica las 24 horas con una central que avisa al 112. Desde el 23 de octubre de 2026 es un derecho para quien tiene la dependencia reconocida; sin ella, muchos ayuntamientos la dan a las personas mayores. Pide cita con la trabajadora social de tu centro de salud. Deja una copia de la llave a alguien de confianza y ten la lista de medicamentos a la vista. Si te duele el pecho, te desmayas o te falta el aire de golpe, llama al 112 o al número de emergencias de tu país, como explica síntomas de infarto.
Si eres profesional sanitario, en CardioTeca tienes el estudio HERMeS sobre la telemonitorización en la fase vulnerable de la insuficiencia cardiaca.
Fuentes
- Jefatura del Estado. Ley 4/2026, de 1 de octubre, por la que se modifican el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social y la Ley 39/2006 de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia (artículo segundo, apartado diecisiete: artículo 22, servicio de teleasistencia) BOE. 3 de octubre de 2026; en vigor desde el 23 de octubre de 2026.
- Jefatura del Estado. Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia (artículos 15 y 22) BOE. Texto consolidado. Consultado en octubre de 2026.
- Ayuntamiento de Madrid. Carta de servicios de teleasistencia: servicios prestados madrid.es. Consultada en octubre de 2026.
- Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía. Servicio Andaluz de Teleasistencia (folleto informativo) Junta de Andalucía. 2022.
- Ayuntamiento de Zaragoza. Protocolo de actuación «No abre puerta y/o no contesta» zaragoza.es. Consultado en octubre de 2026.
- Sociedad Europea de Cardiología (Køber L, Adamo M, Ruwald AC, et al.). 2026 ESC Guidelines for the management of heart failure Eur Heart J. 2026;47(38):5346-5457. doi: 10.1093/eurheartj/ehag100
- Instituto Nacional de Estadística. Proyección de hogares. Años 2026-2041 Nota de prensa, 17 de junio de 2026. · Encuesta Continua de Hogares. Año 2020 Nota de prensa, 7 de abril de 2021.
- Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos. Los Sistemas Personalizados de Dosificación y Programas de Adherencia en la farmacia comunitaria española: una realidad que pide crecer Informe. Marzo de 2026.
- Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios. Fichas técnicas del dabigatrán etexilato, cápsulas de 150 mg, del nifedipino, comprimidos de liberación prolongada de 30 mg y de la nitroglicerina, comprimidos sublinguales de 0,8 mg CIMA. Consultadas en octubre de 2026.
- Zideman DA, Singletary EM, Borra V, et al. European Resuscitation Council Guidelines 2021: First aid Resuscitation. 2021;161:270-290. doi: 10.1016/j.resuscitation.2021.02.013
- Sociedad Europea de Cardiología (McEvoy JW, McCarthy CP, Bruno RM, et al.). 2024 ESC Guidelines for the management of elevated blood pressure and hypertension Eur Heart J. 2024;45(38):3912-4018. doi: 10.1093/eurheartj/ehae178
Este artículo informa, no sustituye la consulta. No puede tener en cuenta tu situación concreta. Si tienes síntomas, habla con tu médico; si son graves o aparecen de golpe, llama al 112 o al número de emergencias de tu país.
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